C) Otras Disposiciones

Consejería de Economía y Hacienda

De acuerdo con lo previsto en el Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en relación con el Decreto 175/2002, de 14 de noviembre, por el que se regula la utilización de las técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas por la Administración de la Comunidad de Madrid, y en cumplimiento de lo acordado por la Comisión Regional de Política de Consumo de la Comunidad de Madrid respecto a la normalización de los impresos de consumo según el modelo acordado en el seno de la misma, a los efectos de facilitar al consumidor el ejercicio de su derecho a formular reclamaciones en materia de consumo.

En su virtud, contando con el preceptivo informe favorable de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano,

RESUELVO

Aprobar el impreso normalizado para la formulación de reclamación y denuncia de consumo y el impreso de solicitud de arbitraje de consumo, que se adjuntan a la presente Resolución como Anexo I y II, que serán puestos a disposición del ciudadano a partir del día de la publicación de la presente Resolución.

Dado en Madrid, a 9 de febrero de 2009.—La Directora General de Consumo.

ANEXO I

ANEXO II

(03/6.183/09)