BOCM-20170710-11 Comunidad de Madrid Consejería de Sanidad RESOLUCIÓN 2017/07/10 Modelo telemático – Resolución de 21 de junio de 2017, del Director General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del Servicio Madrileño de Salud, por la que se ordena la publicación del modelo de recurso de alzada correspondiente al procedimiento de “Recursos del personal del Servicio Madrileño de Salud” Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 2 2 162 https://www.bocm.es/2017-07-10-162030720170147 https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/07/10/BOCM-20170710-11.xml https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/07/10/BOCM-20170710-11.json https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/07/10/BOCM-20170710-11.PDF https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/07/10/BOCM-20170710-11.epub I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE SANIDAD SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD RESOLUCIÓN I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE SANIDAD SERVICIO MADRILEÑO DE SALUD 11 RESOLUCIÓN de 21 de junio de 2017, del Director General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del Servicio Madrileño de Salud, por la que se ordena la publicación del modelo de recurso de alzada correspondiente al procedimiento de “Recursos del personal del Servicio Madrileño de Salud”. El artículo 12 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, determina que las Administraciones Públicas deberán garantizar que los interesados pueden relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos, para lo que pondrán a su disposición los canales de acceso que sean necesarios así como los sistemas y aplicaciones que en cada caso se determinen. El criterio 14.h) del Anexo Único del Decreto 85/2002, de 23 de mayo, por el que se regulan los sistemas de evaluación de calidad de los servicios públicos y se aprueban los Criterios de Calidad de la Actuación Administrativa en la Comunidad de Madrid, establece la obligación de publicar en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID por resolución del órgano correspondiente los impresos normalizados de procedimientos administrativos, previo informe de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano. La Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano con fecha 21 de abril de 2017 emitió informe favorable al Formulario de recurso de alzada correspondiente al procedimiento de “Recursos del personal del Servicio Madrileño de Salud”. Por ello, esta Dirección General, en virtud de la normativa citada y demás de pertinente aplicación, en el ejercicio de las competencias atribuidas en el artículo 6 del Decreto 196/2015, de 4 de agosto, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura orgánica del Servicio Madrileño de Salud, que determina las competencias de la Dirección General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales en relación al personal de las Instituciones Sanitarias del Servicio Madrileño de Salud, entre las que contempla “la propuesta de resolución de los recursos administrativos en materia de personal”, ante el Viceconsejero de Sanidad, órgano administrativo competente para resolver los recursos de alzada interpuestos por dicho personal, RESUELVE Ordenar la publicación en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID del modelo de recurso de alzada que se adjunta como Anexo a los efectos regulados en el artículo 12.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, correspondiente al procedimiento de “Recursos del personal del Servicio Madrileño de Salud”. Madrid, a 21 de junio de 2017..El Director General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Pablo Calvo Sanz. (03/22.306/17)