BOCM-20170221-13 Comunidad de Madrid Consejería de Transportes, Vivienda e Infraestructuras RESOLUCIÓN 2017/02/21 Modelo telemático – Resolución 197/2017, de 3 de febrero, de la Directora-Gerente de la Agencia de Vivienda Social, por la que se publican los modelos de solicitud de los procedimientos denominados “Solicitud de locales para emprendedores”, “Abono gastos comunidad”, “Devolución fianzas arrendamiento (viviendas agencia)”, “Renuncia reducción por compra”, “Asociaciones sin ánimo de lucro”, “Elevación a público de inmuebles”, “Solicitud plazas de garaje arrendamiento o venta”, “Cambio de régimen inmuebles” y “Renuncia inmuebles” Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 3 3 44 https://www.bocm.es/2017-02-21-44130220170124 https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/02/21/BOCM-20170221-13.xml https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/02/21/BOCM-20170221-13.json https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/02/21/BOCM-20170221-13.PDF https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2017/02/21/BOCM-20170221-13.epub I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE TRANSPORTES, VIVIENDA E INFRAESTRUCTURAS O. A. AGENCIA PARA LA VIVIENDA SOCIAL RESOLUCIÓN I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE TRANSPORTES, VIVIENDA E INFRAESTRUCTURAS AGENCIA DE VIVIENDA SOCIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID 13 RESOLUCIÓN 197/2017, de 3 de febrero, de la Directora-Gerente de la Agencia de Vivienda Social, por la que se publican los modelos de solicitud de los procedimientos denominados “Solicitud de locales para emprendedores”, “Abono gastos comunidad”, “Devolución fianzas arrendamiento (viviendas agencia)”, “Renuncia reducción por compra”, “Asociaciones sin ánimo de lucro”, “Elevación a público de inmuebles”, “Solicitud plazas de garaje arrendamiento o venta”, “Cambio de régimen inmuebles” y “Renuncia inmuebles” De acuerdo con el artículo 12.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, “Las Administraciones Públicas deberán garantizar que los interesados pueden relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos, para lo que pondrán a su disposición los canales de acceso que sean necesarios así como los sistemas y aplicaciones que en cada caso se determinen”. Por otro lado, y según establece el criterio 14.h) del Decreto 86/2002, de 23 de mayo, por el que se regulan los sistemas de evaluación de la calidad de los servicios públicos y se aprueban los Criterios de Calidad de la Actuación Administrativa en la Comunidad de Madrid, los impresos que deben utilizarse por los ciudadanos se publicarán por Resolución de su órgano correspondiente, previo informe de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano. En su virtud, y contando con el informe favorable citado en el párrafo anterior, RESUELVO Que se publiquen en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID los modelos de solicitud que se adjuntan como Anexo, a los efectos regulados en el artículo 12.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Dado en Madrid, a 3 de febrero de 2017..La Directora-Gerente, Isabel Pinilla Albarrán. (03/4.882/17)