BOCM-20120803-21 Comunidad de Madrid Consejería de Economía y Hacienda RESOLUCIÓN 2012/08/03 Carta de servicios – Resolución de 14 de junio de 2012, de la Dirección General de Turismo, por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Red de Oficinas de Turismo de la Comunidad de Madrid Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 4 4 184 https://www.bocm.es/2012-08-03-184250720120020 https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2012/08/03/BOCM-20120803-21.xml https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2012/08/03/BOCM-20120803-21.json https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2012/08/03/BOCM-20120803-21.PDF I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones Consejería de Economía y Hacienda RESOLUCIÓN I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y HACIENDA 21 RESOLUCIÓN de 14 de junio de 2012, de la Dirección General de Turismo, por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Red de Oficinas de Turismo de la Comunidad de Madrid. El Decreto 27/1997, por el que se regulan las Cartas de Servicios y los Premios Anuales a la Excelencia y Calidad del Servicio Público en la Comunidad de Madrid, establece que los órganos de la Administración de la Comunidad de Madrid pueden elaborar Cartas de Servicios como documentos que tienen por objeto informar al ciudadano acerca de las cualidades con las que se proveen las prestaciones y servicios públicos. En el artículo 6.1 del citado Decreto 27/1997, se señala que las Cartas de Servicios serán aprobadas por resolución del titular del órgano o del máximo responsable de la entidad a cuyos efectos se refieren aquellas, y que dicha resolución se publicará en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID, anunciando su existencia y disponibilidad. RESUELVO Aprobar la Carta de Servicios de la Red de Oficinas de Turismo de la Comunidad de Madrid con una vigencia máxima de dos años, que estará a disposición de los ciudadanos en la sede de la citada unidad y en la página web de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano del portal www.madrid.org Madrid, a 14 de junio de 2012..El Director General de Turismo, Joaquín Castillo Dolagaray. (03/26.145/12)